随着社会经济和通信行业的迅速发展，电话已成为人们日常生活和工作中非常重要的联络手段，以前需要见面或书信才能解决的事情现在只需一个电话就办妥了。但这种方便快捷同时也带来了一个弊病，那就是有些事情事后说不清，容易造成不必要的麻烦和纠纷，有些单位只得以电话录音机来暂时解决这个问题，此类设备自动化程度差，存储量小，查询不便，而且需要每条线路都配备一个相应设备，成本高，效率低。特别是在电力、交通调度，公安监听，防汛报警等较特殊的领域，对语音工作的发生过程都需要有个更为精确可靠的记录过程。

鉴于市场需求，先锋科技自主投入重金研发数字录音电话及电话录音系统。结合最先进的数字信号处理技术及语音科技，可同时对多路电话录音、监听和查询，已成为企业发展的“得力助手”。

目前，在国内政府、通讯、电力、银行、保险、海关、证券、金融、公安、工商、法院等特殊领域得到大量应用，尤其在政府办公领域有着广泛的应用，如各级政府为推动高效政务办公，更好服务广大市民，就大量采用了数字电话录音系统。